CONDICIONES DE RESERVA Y ANULACIÓN

Para efectuar la reserva de BUNGALOW/MOBILHOME O PARCELA, deberán aceptarse las siguientes condiciones:

-La reserva es personal e intransferibles y se considera en firme, una vez recibida su paga y señal.

-El período no podrá ser modificado, ni acortar ni alargar y deberá ser abonado íntegramente.

-En todo momento el camping se reserva el derecho de cambiar de alojamiento y ofrecer otro equivalente.

La paga y señal será del 30% del total de la estancia y podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria que deberá ser recibida en el plazo de 24h después de la reserva. Será necesario mandar justificante de pago a info@campingenmar.com

 

CANCELACIÓN

Podrá cancelar su reserva por enfermedad, accidente, fallecimiento del titular o acompañantes o familiares cercanos siempre con justificantes medico. También por motivos como el robo del vehículo, caravana o accidente de tráfico. Por estos motivos se aplicarán las siguientes condiciones:

Se reembolsará el 100% del importe (Excepto los gastos de gestión de reserva que serían siempre 10€) cuando la cancelación sea superior a los 30 días antes de su llegada.

Se reembolsará el 80% (excepto gastos de gestión 10€) cuando la cancelación sea inferior a los 30 días antes de su llegada.

 

Si el motivo de la cancelación no es ninguno de los anteriores pero el aviso es superior a los 30 días de su llegada, el importe recibido podrá ser recuperado para usarse en otra estancia del mismo importe o superior. Sera válido 18meses

 

Si el alojamiento no se ocupa por el titular dentro de las 24horas siguientes a la fecha de contratación sin previo aviso, la reserva quedará anulada dando lugar a la pérdida del importe entregado. La dirección se reserva el derecho a volver a contratar el alojamiento.

 

COVID-19 Se reembolsará el 100% de la cantidad abonada (excepto gastos de gestión de reserva que serán siempre 10€) con previo aviso de 48h a la fecha de llegada, por uno de los motivos siguientes:

-Restricciones de movilidad debido a Covid-19 que le impidan el desplazamiento al camping.

– Que el titular o alguno de los acompañantes de la reserva esté diagnosticado como positivo por el virus o bien se encuentre en situación de cuarentena (ambos casos será necesario justificante médico)

 

Las cancelaciones deberán mandarse por correo electrónico a info@campingenmar.com, junto con número de reserva y justificante. No serán válidas las cancelaciones telefónicas.